นโยบายความเป็นส่วนตัว ucat24

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ ("นโยบาย") ใช้บังคับกับการเก็บรวบรวม การใช้ การเปิดเผย และการจัดการข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกและผู้ใช้งานทุกคนที่เข้าใช้บริการของ ucat24 ผ่านเว็บไซต์ ucat24.com และแอปพลิเคชันมือถือทุกแพลตฟอร์ม

ucat24 ดำเนินการภายใต้หลักการที่ว่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเป็นทรัพย์สินของคุณ ไม่ใช่ของเรา หน้าที่ของเราคือเก็บรักษาและใช้ข้อมูลนั้นอย่างรับผิดชอบ โปร่งใส และเป็นประโยชน์ต่อตัวคุณโดยตรงเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้แอบแฝงหรือแบ่งปันโดยไม่ได้รับอนุญาต

นโยบายนี้ครอบคลุมผู้ใช้งานทุกคนในประเทศไทย ทั้งจากกรุงเทพมหานคร เชียงใหม่ ภูเก็ต ชลบุรี และทุกจังหวัดทั่วประเทศ หากคุณไม่ยอมรับนโยบายนี้ กรุณาหยุดใช้บริการ ucat24 และติดต่อทีมงานเพื่อขอลบบัญชีของคุณออกจากระบบ

เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และเหมาะสมกับความต้องการของคุณ ucat24 เก็บรวบรวมข้อมูลในหลายประเภทดังนี้

เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตหรือ PIN ของบัญชีธนาคารโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านช่องทางที่ปลอดภัยและได้รับการรับรอง อย่างเช่น PromptPay, TrueMoney Wallet และระบบ Internet Banking ของธนาคารไทย

ucat24 ใช้ข้อมูลที่เก็บรวบรวมเฉพาะเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นต่อการให้บริการเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้นอกเหนือจากที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณก่อน

• การยืนยันตัวตนและ KYC — เพื่อให้แน่ใจว่าสมาชิกมีอายุครบ 18 ปีและเป็นบุคคลจริง ช่วยป้องกันการฉ้อโกงและการใช้บัญชีปลอม
• การดำเนินธุรกรรม — เพื่อให้การฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay, TrueMoney Wallet และธนาคารไทยเป็นไปอย่างถูกต้องและตรงตัวบุคคล
• การให้บริการลูกค้า — เพื่อให้ทีมซัพพอร์ตสามารถช่วยเหลือและแก้ไขปัญหาของคุณได้อย่างรวดเร็วและแม่นยำ
• ความปลอดภัยของบัญชี — เพื่อตรวจจับการเข้าถึงที่ผิดปกติ การฉ้อโกง และพฤติกรรมที่ต้องสงสัย เพื่อปกป้องบัญชีและทรัพย์สินของคุณ
• การปรับปรุงบริการ — เพื่อวิเคราะห์แนวโน้มการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้งานบนแพลตฟอร์มอย่างต่อเนื่อง
• การสื่อสารและการตลาด — เพื่อส่งข้อมูลโปรโมชั่น โบนัส และข่าวสารที่เกี่ยวข้อง โดยคุณสามารถยกเลิกรับการสื่อสารเหล่านี้ได้ตลอดเวลา
• การปฏิบัติตามกฎหมาย — เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่บังคับใช้ รวมถึงการป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมาย

ucat24 ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด อย่างไรก็ตาม มีบางกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลกับผู้ให้บริการที่เชื่อถือได้ ดังนี้

• ผู้ให้บริการด้านการชำระเงิน — ธนาคารและผู้ให้บริการ PromptPay, TrueMoney ที่จำเป็นต้องรับข้อมูลเพื่อดำเนินธุรกรรม
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตน — บริษัทที่ให้บริการตรวจสอบเอกสาร KYC ซึ่งผูกพันโดยข้อตกลงรักษาความลับ
• ผู้ให้บริการระบบ IT — บริษัทที่ให้บริการ hosting, CDN หรือระบบรักษาความปลอดภัยที่จำเป็น
• หน่วยงานกฎหมาย — เมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย ucat24 อาจจำเป็นต้องเปิดเผยข้อมูลบางส่วนตามที่กฎหมายกำหนด

ในทุกกรณี ucat24 จะเปิดเผยข้อมูลเฉพาะเท่าที่จำเป็นจริงๆ และจะผูกพันผู้รับข้อมูลด้วยข้อตกลงรักษาความลับที่เข้มงวดเสมอ ผู้ให้บริการภายนอกทุกรายไม่มีสิทธิ์ใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกจากที่ตกลงไว้กับ ucat24

ucat24 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยของข้อมูล เพราะเราเข้าใจดีว่าความปลอดภัยของข้อมูลเป็นรากฐานของความไว้วางใจที่คุณมอบให้เรา

• SSL 256-bit Encryption — การเชื่อมต่อทุกครั้งเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน TLS/SSL ระดับเดียวกับระบบธนาคาร ข้อมูลที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณและเซิร์ฟเวอร์ ucat24 ไม่สามารถดักอ่านได้
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูล — ข้อมูลสำคัญทั้งหมดที่จัดเก็บในระบบของ ucat24 ได้รับการเข้ารหัสแบบ at-rest encryption ซึ่งหมายความว่าแม้แต่ผู้ไม่ได้รับอนุญาตภายในองค์กรก็ไม่สามารถอ่านข้อมูลได้
• Two-Factor Authentication (2FA) — ucat24 รองรับและแนะนำให้เปิดใช้งาน 2FA เพื่อเพิ่มชั้นความปลอดภัยให้บัญชีของคุณ
• การตรวจสอบความปลอดภัยสม่ำเสมอ — ระบบได้รับการตรวจสอบช่องโหว่และทดสอบความปลอดภัยเป็นประจำโดยทีมผู้เชี่ยวชาญ
• การควบคุมการเข้าถึง — พนักงาน ucat24 สามารถเข้าถึงข้อมูลส่วนบุคคลได้เฉพาะเท่าที่จำเป็นสำหรับการทำงานของตนเองเท่านั้น ภายใต้นโยบาย Least Privilege Access

แม้ว่า ucat24 จะใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยที่เข้มงวด แต่ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัย 100% เราจึงแนะนำให้คุณรักษาความลับของรหัสผ่านและไม่ใช้ Wi-Fi สาธารณะที่ไม่มีการเข้ารหัสในการเข้าสู่ระบบ

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่างๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณที่ ucat24 จัดเก็บไว้ สิทธิ์เหล่านี้สามารถใช้งานได้โดยติดต่อทีมซัพพอร์ตผ่านช่องทางภายในระบบ

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น ติดต่อทีมซัพพอร์ต ucat24 ผ่านไลฟ์แชทหรือระบบข้อความภายในแอป เราจะดำเนินการตอบสนองภายระยะเวลาที่เหมาะสมและไม่คิดค่าใช้จ่ายสำหรับคำขอที่สมเหตุสมผล

ucat24 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกัน (เช่น Local Storage, Session Storage) เพื่อทำให้การใช้งานเว็บไซต์และแอปสะดวกยิ่งขึ้น ปลอดภัยยิ่งขึ้น และเหมาะกับความต้องการของคุณมากขึ้น

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies) — จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของระบบ เช่น การรักษาสถานะการล็อกอิน ไม่สามารถปิดได้โดยไม่กระทบการใช้งาน
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — ช่วยให้เราวิเคราะห์ว่าผู้ใช้งานใช้ส่วนไหนของแพลตฟอร์มบ่อยที่สุด เพื่อนำไปปรับปรุงประสบการณ์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies) — จำข้อมูลการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา, ขนาดหน้าจอที่ต้องการ เพื่อให้ประสบการณ์ราบรื่น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้เพื่อแสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ คุณสามารถปฏิเสธคุกกี้ประเภทนี้ได้

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจทำให้ฟีเจอร์บางส่วนของ ucat24 ไม่ทำงานตามปกติ

ucat24 จะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเฉพาะตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ในนโยบายนี้ หรือตราบเท่าที่กฎหมายกำหนดให้ต้องเก็บรักษาไว้เท่านั้น

• บัญชีที่ยังใช้งานอยู่ — เราเก็บข้อมูลตลอดระยะเวลาที่บัญชียังคงเปิดอยู่และมีการใช้งาน
• บัญชีที่ปิดแล้ว — ข้อมูลบางส่วนอาจถูกเก็บไว้ตามที่กฎหมายกำหนดสำหรับการตรวจสอบทางการเงินและการป้องกันการฉ้อโกง
• ข้อมูลประวัติธุรกรรม — อาจถูกเก็บไว้นานขึ้นตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้องกับการทำธุรกรรมทางการเงิน
• การลบข้อมูลตามคำขอ — เมื่อได้รับคำขอที่ถูกต้องและตรวจสอบแล้ว เราจะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษา ucat24 จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย เพื่อให้มั่นใจว่าไม่สามารถกู้คืนหรือนำไปใช้ได้อีก

ในบางกรณี ucat24 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการ Cloud Computing หรือระบบ CDN เพื่อให้บริการทำงานได้อย่างรวดเร็วและมีเสถียรภาพ

ในทุกกรณีที่มีการโอนข้อมูลข้ามประเทศ ucat24 จะตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางหรือผู้รับข้อมูลมีมาตรฐานการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลที่เพียงพอ และจะผูกพันผู้รับด้วยข้อตกลงตามกฎหมายที่เหมาะสมก่อนเสมอ

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุไว้ในหมวดที่ 6 สามารถติดต่อทีมงาน ucat24 ได้ตลอด 24 ชั่วโมงผ่านไลฟ์แชทในเว็บไซต์และแอป หรือส่งข้อความผ่านระบบข้อความภายใน

ucat24 ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตามความจำเป็น เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของบริการ กฎหมาย หรือมาตรฐานอุตสาหกรรม เราจะแจ้งให้ทราบถึงการเปลี่ยนแปลงที่สำคัญผ่านการแสดงผลบนหน้าเว็บไซต์ หรือผ่านการแจ้งเตือนในระบบ

การที่คุณยังคงใช้บริการ ucat24 ต่อหลังจากที่นโยบายได้รับการแก้ไขและมีผลบังคับใช้ ถือว่าคุณยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้วโดยปริยาย แนะนำให้ตรวจสอบหน้านี้เป็นระยะๆ เพื่อรับทราบข้อมูลล่าสุดเสมอ